Serviceanfragen werden automatisch den passenden Mitarbeitenden zugewiesen – basierend auf deren Wissen, der Arbeitsbelastung und früheren Anfragen. CNEXT…
In der heutigen Geschäftswelt sind Effizienz und Präzision im Kundenservice entscheidende Wettbewerbsvorteile. Mit CNEXT.AI - Classify revolutionieren wir Ihr Case Management, indem wir Serviceanfragen automatisch und intelligent den passenden Mitarbeitenden zuweisen – präzise, schnell und basierend auf den individuellen Stärken Ihres Teams. Was ist CNEXT.AI - Classify? CNEXT.AI - Classify ist unsere innovative Lösung für intelligentes Case Management, die nahtlos in die Microsoft Power Platform integriert ist. Durch den Einsatz modernster Künstlicher Intelligenz (KI) analysiert Classify eing…