Microsoft hat mit SharePoint Agents eine neue Klasse von KI-Assistenten in SharePoint eingeführt. Sie greifen berechtigungsbasiert auf Inhalte einer Site oder Bibliothek zu und beantworten Fragen, fassen zusammen oder unterstützen wiederkehrende Aufgaben — direkt im SharePoint- oder Teams-Kontext.
Hinweis zur Einordnung: Eine frühere Version dieses Artikels hat die Erstellung von SharePoint Agents auf "Konfiguration über Copilot Studio" verkürzt. Tatsächlich dokumentiert Microsoft zwei eigenständige Pfade — siehe unten.
Was SharePoint Agents sind
SharePoint Agents sind KI-Assistenten, die als Grounding die Inhalte einer SharePoint-Site, einer Dokumentbibliothek oder ausgewählter Dateien nutzen. Sie respektieren die bestehenden Berechtigungen jeder einzelnen abfragenden Person — was die Nutzerin nicht sehen darf, antwortet auch der Agent nicht.
Typische Aufgaben:
- Fragen zu Inhalten einer Site beantworten (z. B. Richtlinien, FAQs, Projektdokumente)
- Lange Dokumente zusammenfassen
- Listen- oder Bibliotheksinhalte vergleichen
- Ergebnisse mit Quellenangaben in das Chat-Fenster zurückspielen
Die zwei Erstellungspfade
Microsoft Learn beschreibt zwei klar unterschiedene Wege:
1. SharePoint-nativ (für die meisten Use Cases)
- Jede moderne SharePoint-Site verfügt über einen vorkonfigurierten Site-Agenten, der über das Copilot-Symbol oben rechts erreichbar ist und standardmäßig auf der Site geerdet ist.
- Über "Create an agent" lässt sich aus einer Site oder einer Dokumentbibliothek heraus ein eigener Agent erstellen — ohne separates Tool, ohne Code. Es entsteht eine
.agent-Datei in der Site. - Site-Owner können solche Agents als "approved" markieren, damit sie im Picker der Site auftauchen.
Dieser Pfad ist die richtige Wahl für die Mehrheit der Use Cases: Wissensagent für ein Intranet, FAQ-Agent für ein Team, Vertragsassistent für eine Bibliothek.
2. Copilot Studio (für komplexere Szenarien)
Copilot Studio ist die Wahl, wenn Sie:
- Inhalte aus mehreren Sites oder zusätzlich aus Connectors zusammenführen möchten,
- eigene Topics, Knowledge Sources oder Custom Actions brauchen,
- den Agent in Power Automate Flows einbinden möchten,
- den Agent außerhalb von SharePoint (z. B. in Teams als eigenständigen Bot, im Microsoft 365 Copilot Chat) bereitstellen möchten.
Copilot Studio ist mächtiger, erfordert aber ein klar definiertes Setup und passende Lizenzen.
Realistische Anwendungsfälle in Schweizer Organisationen
- Intranet-Wissensagent: Antworten auf Fragen zu HR-Richtlinien, IT-Self-Service oder internen Prozessen — geerdet auf die offizielle Intranet-Site.
- Vertrags- und Angebotsassistent: Klauseln, Laufzeiten oder Gegenstücke aus einer Vertragsbibliothek auffinden.
- Compliance-Hinweise: Dokumente gegen interne Standards prüfen (z. B. nDSG-Anforderungen).
- Projektdokumentation: Statusberichte und Protokolle einer Projekt-Site zusammenfassen.
Berechtigungen, Governance, Sicherheit
- Zugriff: Agents sehen nur, was die abfragende Person sehen darf — Site- und Item-Level-Berechtigungen werden strikt geerbt.
- Sensitivity Labels: Vertrauliche Dokumente bleiben vertraulich; bestehende Klassifizierungen werden respektiert.
- DLP: Microsoft Purview Data Loss Prevention bleibt aktiv.
- Restricted Access Control: Sensible Sites lassen sich gezielt für Copilot- und Agent-Zugriff sperren.
- Audit-Trail: Aktionen werden im Microsoft-365-Audit-Log erfasst.
So gehen wir vor
Als Microsoft Partner starten wir mit Schweizer Unternehmen typischerweise so:
- 1Site-Hygiene prüfen: Berechtigungen, Sensitivity Labels, externe Freigaben.
- 2Pilot-Use-Case auswählen: ein klar abgegrenzter Bereich, gerne ein Intranet-FAQ.
- 3SharePoint-nativen Agent zuerst: meist genügt der eingebaute Pfad.
- 4Bei Bedarf Copilot Studio: erst, wenn der Use Case wirklich darüber hinausgeht.
- 5Adoption begleiten: Nutzende auf realistische Erwartungen einstellen, Erfolg messen.
SharePoint Agents sind kein Allheilmittel, aber ein praktischer Weg, vorhandenes SharePoint-Wissen leichter zugänglich zu machen — vorausgesetzt, der zugrundeliegende Tenant ist sauber aufgestellt.
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