Microsoft Teams und Slack sind die beiden grossen Kollaborationsplattformen 2026. Schweizer Unternehmen stehen oft vor der Entscheidung: Slack als spezialisiertes Chat-Tool oder Teams als integrierter Modern-Workplace-Hub? Dieser Vergleich liefert die Entscheidungsgrundlage.
Funktionsumfang im Überblick
| Funktion | Microsoft Teams | Slack |
|---|---|---|
| Chat (1:1 und Channels) | ✅ Voll | ✅ Voll |
| Audio-/Videomeetings | ✅ Bis 1'000 Teilnehmer | ✅ Bis 250 (Pro) / 1'000 (Enterprise Grid) |
| Telefonie (PSTN) | ✅ Teams Phone, Direct Routing | ⚠️ Slack Huddles, kein PSTN |
| Dokumente / Co-Authoring | ✅ Native (Office, SharePoint) | ⚠️ Über Integrationen |
| Apps / Bots | ✅ 2'000+ inkl. Power Apps | ✅ 2'400+ inkl. Workflow Builder |
| Compliance / Records | ✅ Microsoft Purview | ⚠️ Enterprise Grid only |
| Datenresidenz Schweiz | ✅ Teams in Switzerland Datacenter | ❌ Nur USA / EU |
| AI / Copilot | ✅ M365 Copilot | ✅ Slack AI |
Preisvergleich (2026, CHF/Nutzer/Monat)
- Microsoft Teams Essentials: ~4 (Standalone)
- Microsoft 365 Business Basic (inkl. Teams): ~6
- Microsoft 365 Business Standard (inkl. Teams + Office Desktop): ~13
- Microsoft 365 E3 (inkl. Teams + Compliance): ~37
- Slack Free: 0 (90 Tage History)
- Slack Pro: ~7
- Slack Business+: ~13
- Slack Enterprise Grid: Auf Anfrage (typisch CHF 20–35)
In den meisten Schweizer Setups ist Teams deutlich günstiger im Gesamtpaket, da es bereits in Microsoft 365 enthalten ist – während Slack als Add-on zur bestehenden M365-Lizenz kommt.
Datenresidenz und nDSG
Microsoft Teams kann in der Schweizer Microsoft-Region (Zürich/Genf) betrieben werden – Chat-Nachrichten und Files bleiben in der Schweiz. Slack speichert Daten standardmässig in den USA; Enterprise Grid bietet seit 2023 EU-Residenz, aber keine Schweizer Datenresidenz.
Für Schweizer Unternehmen mit hohen Compliance-Anforderungen (Banken, Versicherungen, Verwaltung) ist Teams daher häufig die einzige praktikable Option.
Integration in den Modern Workplace
Teams ist tief in Microsoft 365 integriert: SharePoint-Sites haben automatisch ein Teams-Pendant, OneNote, Planner, Stream, Forms sind native Teams-Apps. Power Apps und Power Automate laufen direkt in Teams. Microsoft 365 Copilot erweitert Teams um Generative AI.
Slack glänzt mit einem riesigen Drittanbieter-Ökosystem (Notion, Linear, GitHub, Jira), aber für Microsoft-getriebene Schweizer Unternehmen sind die nativen M365-Integrationen meist wertvoller.
Telefonie (Voice over IP)
Microsoft Teams Phone integriert PSTN-Telefonie direkt:
- Calling Plans (Microsoft als Carrier)
- Direct Routing (Schweizer Carrier wie Swisscom, Sunrise, Wingo)
- Operator Connect (vereinfachtes Direct Routing)
Slack Huddles sind ein internes Audio-Feature, ersetzen aber keine Telefonanlage.
Empfehlung von CNEXT
- Schweizer KMU mit Microsoft 365: Teams – kein Mehrwert durch Slack-Add-on.
- Tech-Startup mit AWS-/Google-Stack: Slack kann sinnvoll sein.
- Banken, Versicherungen, Verwaltung (CH): Teams – Datenresidenz und Compliance sind kritisch.
- Bestehende Slack-Kunden mit M365-Pflicht: Migration zu Teams einplanen, parallel betreiben für Übergang.
Migration Slack → Teams
CNEXT führt strukturierte Slack-zu-Teams-Migrationen durch:
- 1Workspace- und Channel-Inventur
- 2Mapping-Konzept (Slack-Channels → Teams-Channels)
- 3Migration der History (max. letzte 12 Monate für Suche)
- 4Adoption-Programm und Schulungen
- 5Slack-Sunset nach 2–3 Monaten Parallelbetrieb