Agentic AI Services

    AI Colleagues

    Ihre digitalen Teammitglieder.

    Wir entwickeln massgeschneiderte AI Agenten, die eigenständig arbeiten, Ihre Systeme kennen und Seite an Seite mit Ihrem Team Mehrwert schaffen — entwickelt gemeinsam mit Ihnen, für Ihre spezifischen Bedürfnisse.

    Beat
    Empfang
    Vreni
    Buchhaltung
    Marco
    Offerten
    Anja
    Social Media
    Ruedi
    Disposition
    Tobias
    IT Helpdesk
    Das Konzept

    Mehr als ein Werkzeug.
    Ein Kollege.

    Traditionelle Automatisierung führt starre Regeln aus. Ein AI Colleague versteht Kontext, bewertet Situationen und entscheidet eigenständig — wie ein erfahrener Mitarbeiter. Er arbeitet nicht für Sie, sondern mit Ihnen.

    Wir entwickeln jeden AI Colleague gemeinsam mit Ihnen — Side-by-Side. Ihre Domänenwissen kombiniert mit unserer technischen Expertise ergibt Agenten, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passen.

    Kontextbewusst
    Proaktiv handelnd
    Systemintegriert
    DSG/DSGVO-konform
    Klassische Automatisierung
    AI Colleague
    Starre Regeln
    Kontextbewusstes Urteilen
    Nur auf Trigger
    Proaktiv & reaktiv
    Ein System
    Multi-System-Integration
    Keine Lernfähigkeit
    Kontinuierliche Verbesserung
    Manueller Aufwand bei Ausnahmen
    Eigenständige Eskalation
    Vier Bauweisen

    Vier komplementäre Ansätze — passend zu Ihren Anforderungen

    Wir empfehlen den richtigen Ansatz auf Basis von Komplexität, Integrationstiefe, Governance und Datensouveränität — von Low-Code in Microsoft 365 bis vollständig selbst gehostet.

    01

    Microsoft Copilot Studio Agents

    Low-Code Konversations- und Prozess­automatisierung — nativ in Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint).

    Praxis-Szenarien

    • HR: Bewerber-Screening, Interview-Planung, Onboarding und interner Policy-Support
    • IT-Service-Desk: intelligente Ticket-Lösung, User-Provisioning, Wissensabfrage
    • Finanzen: Rechnungsverarbeitung, Spesenkontrolle und Abgleich mit Bexio/Abacus
    • Sales & Service: Lead-Qualifizierung, personalisierte Angebote und Offert-Erstellung

    Am besten für

    Schnelle M365-native Automatisierung

    Schlüsselvorteil

    Low-Code, schneller Rollout, nahtlose Teams-Integration

    02

    Foundry Agent Service

    Azure AI Foundry

    Enterprise-Plattform für komplexe, skalierbare Multi-Agent-Systeme und langlaufende, autonome Workflows.

    Praxis-Szenarien

    • End-to-End-Prozessautomatisierung (Order-to-Cash, Procure-to-Pay)
    • Compliance- und Reporting-Orchestrierung über mehrere Systeme hinweg
    • Entscheidungs-Agenten auf strukturierten und unstrukturierten Daten

    Am besten für

    Komplexe Multi-Agent-Workflows im Unternehmen

    Schlüsselvorteil

    Skalierbar, managed, starke Governance & Observability

    03

    Custom Full-Stack AI Agents

    Massgeschneiderte Agenten mit modernen Full-Stack-Technologien für sehr spezifische Anforderungen und tiefe System­integrationen.

    Praxis-Szenarien

    • Eigene, proprietäre Geschäftslogik und algorithmische Prozesse
    • Tiefe Anbindung an Legacy-, On-Premise- oder Nicht-Standard-Systeme
    • Multi-Channel-Agenten mit individuellem Sicherheits­modell

    Am besten für

    Tiefe Custom-Integration & proprietäre Logik

    Schlüsselvorteil

    Maximale Flexibilität, Full-Stack-Entwicklung

    04

    OpenClaw Agents

    Open Source — Self-Hosted

    Autonome, selbst gehostete AI-Agenten auf Basis des Open-Source-Frameworks OpenClaw — vollständig transparent und auf Ihrer Infrastruktur, für maximale Datensouveränität.

    Praxis-Szenarien

    • Proaktive persönliche und Team-Assistenz über Teams, WhatsApp, Telegram, Slack, E-Mail
    • Autonome Aufgaben (Kalender, Recherche, Benachrichtigungen, Follow-ups)
    • Self-Hosted-Lösungen für regulierte Umfelder mit voller Code-Transparenz und ohne Cloud-Abhängigkeit
    • Kostengünstige, auditierbare Agenten — volle Kontrolle, kein Vendor-Lock-in

    Am besten für

    Maximale Souveränität & Transparenz

    Schlüsselvorteil

    Self-Hosted, Open Source, volle Kontrolle & Auditierbarkeit

    Alle Lösungen lassen sich auf Microsoft Azure mit Schweizer Datenresidenz oder vollständig on-premises / self-hosted betreiben — abgesichert mit Enterprise-Security und Compliance (revDSG, DSGVO).

    Service-Angebot

    Lernen Sie das Team kennen

    Keine generischen Bots — sondern digitale Kolleginnen und Kollegen mit klaren Rollen, gebaut für Schweizer KMU. Wir geben jedem AI Colleague Namen, Charakter und Verantwortung. Ihr Team weiss sofort, wer wofür zuständig ist.

    Beat – Empfangs-Kollege

    Beat

    Empfangs-Kollege

    «Ich nehme jeden Anruf entgegen — auch um 22:30, wenn Sie noch in der Werkstatt sind.»

    Beat beantwortet Anrufe, WhatsApp und E-Mails Ihrer Kunden, qualifiziert Anfragen, bucht Termine im Kalender und legt für Sie bereits einen sauberen CRM-Eintrag an. Was er nicht weiss, eskaliert er an die richtige Person — mit kompletter Vorgeschichte.

    Für wen: Ideal für Handwerk, Treuhand, Kleinagenturen
    24/7 Erstkontakt auf DE/EN/FR
    Termine direkt in Outlook/Bexio buchen
    Lead-Qualifikation mit Vorgeschichte

    Spricht mit

    Microsoft TeamsOutlookWhatsApp BusinessBexio
    Vreni – Buchhaltungs-Assistentin

    Vreni

    Buchhaltungs-Assistentin

    «Wenn ein Kreditor wartet, werde ich nervös. Drum schaue ich täglich ins Postfach.»

    Vreni holt Kreditorenrechnungen aus E-Mail-Postfach und Scan-Ordner, liest sie, gleicht sie mit Bestellungen ab und bucht sie in Bexio, Abacus oder Topal vor. Erkennt sie Doppelzahlungen oder fehlende MWST, hält sie inne und fragt nach.

    Für wen: Ideal für KMU mit eigener Buchhaltung oder Treuhandbüro
    Kreditorenrechnungen erfassen & buchen
    Zahlungsläufe vorbereiten
    Mahnungen an säumige Kunden

    Spricht mit

    BexioAbacusTopalSharePoint
    Marco – Offert-Schreiber

    Marco

    Offert-Schreiber

    «Geben Sie mir das Briefing — die Offerte liegt nach dem Kaffee bei Ihnen.»

    Marco verwandelt eine kurze Notiz, eine Sprachnachricht oder ein Kunden-E-Mail in eine vollständige Offerte: Leistungsbeschrieb, Positionen aus Ihrem Katalog, Preise, AGB, sauberes PDF im Corporate Design — und legt alles im richtigen Kundenordner ab.

    Für wen: Ideal für Agenturen, Planer, Installateure, Berater
    Offerten in 10 Minuten statt 2 Stunden
    Pricing-Konsistenz über alle Kunden
    Versionen & Nachträge automatisch dokumentiert

    Spricht mit

    WordSharePointBexioHubSpot
    Anja – Social-Media-Redaktorin

    Anja

    Social-Media-Redaktorin

    «Ich klinge wie Sie — nur regelmässiger.»

    Anja entwirft LinkedIn-, Instagram- und Newsletter-Beiträge in Ihrem Schweizer Tonfall, plant sie ein, beobachtet Erwähnungen und bereitet Antworten vor — die Sie nur noch absegnen müssen. Sie sieht auch, welche Themen gerade laufen und schlägt sie vor.

    Für wen: Ideal für Marken, Restaurants, Coaches, Boutique-Agenturen
    Wöchentlicher Redaktionsplan auf Knopfdruck
    Antworten zur Freigabe vorbereiten
    Bilder & Reels-Skripte vorschlagen

    Spricht mit

    LinkedInInstagramMailchimpCanva
    Ruedi – Werkstatt-Disponent

    Ruedi

    Werkstatt-Disponent

    «Kein Termin vergessen, kein Ersatzteil zu spät.»

    Ruedi disponiert Service-Termine, schickt SMS-Erinnerungen an die Kundschaft, bucht Ersatzteile nach, wenn der Lagerbestand knapp wird, und erstellt am Abend die Liste fürs nächste Tagesgeschäft. Wenn ein Auftrag länger dauert, informiert er proaktiv die Kundschaft.

    Für wen: Ideal für Garagen, Sanitär, Elektro, Service-Betriebe
    Disposition & Routenplanung
    Kundenkommunikation per SMS/WhatsApp
    Ersatzteil-Nachbestellung

    Spricht mit

    OutlookBexioTwilioExcel
    Sina – Recruiting-Sichterin

    Sina

    Recruiting-Sichterin

    «Ich lese alle 80 Bewerbungen — und merke mir die guten.»

    Sina sichtet Bewerbungen gegen Ihr Anforderungsprofil, schlägt eine Shortlist vor, schreibt freundliche Erstkontakte und plant Interviews — auch in den Kalendern Ihres Teams. Absagen formuliert sie wertschätzend und nie copy-paste.

    Für wen: Ideal für KMU mit eigenem HR oder Personalverantwortlichen
    Lebenslauf-Screening gegen Profil
    Shortlist mit Begründung
    Terminierung & Kandidaten-Pflege

    Spricht mit

    OutlookLinkedInSharePointTeams
    Tobias – IT-Helpdesk

    Tobias

    IT-Helpdesk

    «Passwort vergessen? Kein Problem — ich kümmere mich.»

    Tobias ist die First Line für Ihre Mitarbeitenden: Passwort-Resets, M365-Lizenz-Anfragen, neue Drucker, VPN-Stress, Onboarding-Checklisten. Was er nicht selbst lösen kann, dokumentiert er sauber und reicht es an Ihren IT-Partner weiter — mit allen relevanten Logs.

    Für wen: Ideal für KMU ohne eigene IT-Abteilung
    24/7 Erstsupport in Teams
    Onboarding/Offboarding automatisiert
    Tickets sauber an IT-Partner weiterleiten

    Spricht mit

    Microsoft TeamsEntra IDIntuneServiceNow
    Lena – Compliance-Wächterin

    Lena

    Compliance-Wächterin

    «Ich lese, was sonst niemand liest — und sage Ihnen, was wichtig ist.»

    Lena verfolgt täglich Änderungen bei revDSG, MWST, Branchen­regulierungen und Microsoft-Updates, die Ihr Unternehmen betreffen. Sie schreibt einmal pro Woche eine kurze Zusammenfassung für die Geschäftsleitung und markiert Verträge oder Prozesse, die Sie überprüfen sollten.

    Für wen: Ideal für Treuhand, Gesundheit, Energie, Finanz, regulierte KMU
    Wöchentliche Compliance-Briefings
    Vertrags-Reviews triggern
    Audit-Logs auf Knopfdruck

    Spricht mit

    SharePointMicrosoft PurviewPower BIOutlook
    Unser Vorgehen

    Side-by-Side entwickelt

    Wir entwickeln AI Colleagues nicht für Sie — sondern gemeinsam mit Ihnen. Ihr Fachwissen ist unverzichtbar. Wir bringen die technische Expertise.

    01

    Entdeckung & Diagnose

    Gemeinsam analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse, identifizieren die grössten Reibungspunkte und definieren, wo ein AI Agent den grössten Mehrwert schafft.

    02

    Agent-Design

    Wir definieren gemeinsam die Agent-Persönlichkeit, Sprache, Fähigkeiten, Grenzen und Eskalationspfade. Sie bestimmen, wie Ihr AI Colleague auftreten soll.

    03

    Aufbau & Integration

    Unser Team baut den Agenten mit Microsoft Copilot Studio, Azure AI oder unserem OpenClaw-Framework und integriert ihn in Ihre bestehende Systemlandschaft.

    04

    Co-Training & Feinabstimmung

    Gemeinsam mit Ihren Fachexperten trainieren und testen wir den Agenten mit echten Szenarien. Sie geben Feedback — wir verfeinern kontinuierlich.

    05

    Deployment & Go-Live

    Wir begleiten den Rollout, schulen Ihr Team und stellen sicher, dass der AI Colleague produktiv und sicher in Betrieb geht.

    06

    Monitoring & Evolution

    Nach Go-Live überwachen wir Leistung, Nutzung und Qualität. Ihr AI Colleague wächst mit Ihrem Unternehmen — wir entwickeln ihn kontinuierlich weiter.

    Praxisbeispiele

    AI Colleagues in der Praxis

    Unternehmen

    Schweizer Energieversorger

    Regulatorischer Compliance-Agent

    Herausforderung → Lösung

    Hunderte neuer Regulierungen jährlich mussten manuell geprüft und bewertet werden. Hoher Zeitaufwand, Fehlerrisiko.

    AI Agent scannt täglich EU- und CH-Regulierungsdatenbanken, bewertet Relevanz, erstellt Zusammenfassungen und alarmiert die Compliance-Teams.

    Ergebnis

    85% weniger manuelle Prüfzeit

    Unternehmen

    Internationaler B2B-Händler

    Kunden-Service & Order-Agent

    Herausforderung → Lösung

    Hohe Volumen an gleichartigen Anfragen zu Bestellstatus, Lieferterminen und Produktverfügbarkeit banden das Service-Team.

    AI Colleague mit Anbindung an ERP, CRM und Logistik-System beantwortet Anfragen in Echtzeit — 24/7, in 3 Sprachen.

    Ergebnis

    70% der Anfragen vollautomatisch

    Unternehmen

    Schweizer Anwaltskanzlei

    Vertragsanalyse-Agent

    Herausforderung → Lösung

    Vertragsreviews nahmen Stunden in Anspruch. Juristen wollten sich auf strategische Arbeit konzentrieren, nicht auf Routineprüfungen.

    AI Agent liest Verträge, extrahiert Risikopunkte, vergleicht mit Musterdokumenten und erstellt strukturierte Berichte in Minuten.

    Ergebnis

    Reviews in 8 Minuten statt 3 Stunden

    Technologie

    Plattformen & Frameworks

    Wir sind plattformunabhängig — und wählen gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung für Ihre Anforderungen und Infrastruktur.

    Microsoft Copilot StudioMicrosoft
    Azure OpenAIMicrosoft
    Azure AI FoundryMicrosoft
    Power PlatformMicrosoft
    OpenAI GPT-4oOpenAI
    Anthropic ClaudeAnthropic
    OpenClaw FrameworkCNEXT
    ReplitCNEXT
    Investition

    Transparente Preise

    Jedes Projekt ist einzigartig. Diese Richtwerte geben Ihnen eine erste Orientierung.

    Starter Agent

    ab CHF 5'000

    Idealer Einstieg: Ein fokussierter AI Agent für einen klar definierten Use Case.

    • 1 AI Agent
    • Bis zu 3 Integrationen
    • Copilot Studio / Azure AI
    • Deployment & Schulung
    • 30 Tage Support
    Projekt besprechen
    Empfohlen

    Professional Team

    ab CHF 15'000

    Mehrere spezialisierte AI Colleagues, die zusammenarbeiten und Ihren Kern-Workflow abdecken.

    • 2–4 AI Agents
    • Multi-System-Integration
    • Agent-to-Agent-Kommunikation
    • Custom Training
    • 90 Tage Support & Monitoring
    Projekt besprechen

    Enterprise AI Workforce

    Auf Anfrage

    Massgeschneidertes AI-Agenten-Ökosystem für komplexe, unternehmensweite Anforderungen.

    • Unbegrenzte Agenten
    • Vollständige Systemintegration
    • Dediziertes Entwicklungsteam
    • SLA-basierter Support
    • Laufende Evolution & Optimierung
    Projekt besprechen
    FAQ

    Häufige Fragen

    Was sind AI Colleagues und digitale Mitarbeitende?

    AI Colleagues (digitale Mitarbeitende) sind KI-Agenten, die eigenständige Aufgaben übernehmen, mit Systemen interagieren und Ergebnisse liefern – wie ein digitaler Mitarbeitender. Im Gegensatz zu klassischer RPA arbeiten AI Colleagues mit natürlicher Sprache und adaptivem Reasoning. CNEXT implementiert AI Colleagues auf Microsoft Copilot Studio und Azure AI Foundry für Schweizer KMU und Unternehmen.

    80%

    der repetitiven Wissensarbeit kann von AI Colleagues vollständig oder teilweise übernommen werden (McKinsey, 2024)

    McKinsey 2024
    24/7

    Verfügbarkeit ohne Krankheit, Urlaub oder Überstunden – AI Colleagues arbeiten rund um die Uhr für Ihr Unternehmen

    CNEXT
    ab CHF 12T

    für einen produktiven AI Colleague auf Microsoft Copilot Studio mit CNEXT – inkl. Deployment, Testing und Dokumentation

    CNEXT Projektdaten

    AI Colleagues sind keine Science-Fiction mehr. Wir haben Schweizer KMU bereits digitale Mitarbeitende implementiert, die täglich Hunderte von Anfragen bearbeiten, Termine buchen und Angebote erstellen – ohne menschliche Intervention.

    Marcel HaasCEO & Solution Architect, CNEXT

    Welchen AI Colleague brauchen Sie?

    Erzählen Sie uns von Ihrem grössten Prozess-Problem. In einem kostenlosen 45-Minuten-Gespräch definieren wir gemeinsam, welcher AI Colleague den grössten Unterschied macht.