Das klassische Intranet als reine Info-Plattform ist tot. 2026 erwarten Mitarbeitende einen personalisierten digitalen Arbeitsplatz, der relevante Informationen proaktiv liefert. SharePoint in Kombination mit Viva Connections macht genau das möglich.
Die Evolution des Intranets
| Generation | Zeitraum | Fokus |
|---|---|---|
| 1.0 | 2000–2010 | Statische Informationsseiten |
| 2.0 | 2010–2018 | Social Intranet mit Interaktion |
| 3.0 | 2018–2024 | Hub-basiertes, mobiles Intranet |
| 4.0 | 2024+ | KI-gestützter digitaler Arbeitsplatz |
Die 4 Säulen eines modernen SharePoint-Intranets
1. Hub-Site-Architektur
Eine durchdachte Hub-Architektur ist das Fundament:
- Corporate Hub: Unternehmensweite News, Richtlinien, HR-Informationen
- Abteilungs-Hubs: Bereichsspezifische Inhalte und Tools
- Projekt-Hubs: Projektübergreifende Zusammenarbeit
- Standort-Hubs: Lokale Informationen (Kantine, Raumreservation, lokale Events)
2. Viva Connections: Das personalisierte Dashboard
Viva Connections bringt das Intranet direkt in Microsoft Teams:
- Dashboard: Personalisierte Kacheln für häufige Aufgaben
- Feed: Kuratierte News basierend auf Abteilung, Standort und Interessen
- Resources: Schnellzugriff auf wichtige Links und Portale
Beispiel-Dashboard für einen Schweizer Mitarbeitenden:
- Zeiterfassung (7pace/SAP)
- IT-Tickets erstellen
- Raumreservation
- Mittagsmenü (Standort-basiert)
- Persönliche Aufgaben
- Ungelesene Nachrichten
3. Mehrsprachigkeit nativ gelöst
Für Schweizer Unternehmen besonders relevant: SharePoint unterstützt mehrsprachige Seiten nativ.
- Standardsprache: Deutsch (oder die Hauptsprache des Unternehmens)
- Übersetzungsseiten: Französisch, Italienisch, Englisch als verknüpfte Varianten
- Automatische Spracherkennung: Nutzer sehen Inhalte in ihrer bevorzugten Sprache
- Copilot-Übersetzung: KI-gestützte Übersetzungsvorschläge für neue Inhalte
4. News & Kommunikation
SharePoint News ist das zentrale Kommunikationsinstrument:
- Unternehmens-News: Wichtige Ankündigungen für alle Mitarbeitenden
- Abteilungs-News: Bereichsspezifische Updates
- People Stories: Mitarbeiterporträts und Teamvorstellungen
- News Digest: Automatische wöchentliche Zusammenfassung per E-Mail
KI im Intranet: Was heute schon möglich ist
Copilot für Intranet-Autoren
- Seitenentwürfe generieren
- News-Texte optimieren
- Bilder vorschlagen
- Mehrsprachige Versionen erstellen
Copilot für Mitarbeitende
- "Was ist die aktuelle Home-Office-Regelung?"
- "Wann ist der nächste Company Event?"
- "Wie reiche ich Spesen ein?"
SharePoint Agents
- Automatisierte Antworten auf häufige Fragen
- Personalisierte Inhaltsempfehlungen
- Proaktive Benachrichtigungen bei relevanten Updates
Kennzahlen für den Intranet-Erfolg
Messen Sie den Erfolg Ihres Intranets mit diesen KPIs:
- Adoption Rate: Wie viele Mitarbeitende nutzen das Intranet regelmässig?
- Engagement Rate: Likes, Kommentare und Shares pro News-Beitrag
- Search Success Rate: Wie oft finden Nutzer, was sie suchen?
- Task Completion Rate: Wie oft werden Self-Service-Aufgaben abgeschlossen?
- Mobile Usage: Anteil mobiler Zugriffe
Fazit
Ein modernes SharePoint-Intranet ist kein IT-Projekt – es ist ein Kulturprojekt. Mit der richtigen Strategie, den passenden Tools und einer kontinuierlichen Weiterentwicklung wird es zum unverzichtbaren digitalen Arbeitsplatz.