Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio Agenten und Tenant Readiness. CNEXT begleitet Schweizer Unternehmen bei der sicheren Copilot-Einführung.
CNEXT begleitet Schweizer Unternehmen bei der sicheren Einführung von Microsoft 365 Copilot: Tenant Readiness (Berechtigungen, Oversharing, Sensitivity Labels), Pilotprogramm mit messbaren KPIs, Adoption-Konzept und Schulung. Mit Microsoft 365 Copilot erhalten Mitarbeitende KI-Unterstützung direkt in Word, Excel, Outlook, Teams und SharePoint.
Für individuelle KI-Agenten nutzen wir Microsoft Copilot Studio. Vertiefte Informationen zu Lizenzkosten und ROI finden Sie auf unserer Microsoft 365 Pillar-Seite. Gespräch vereinbaren.
Microsoft Copilot ist Microsofts KI-Assistent in Microsoft 365. Wichtigste Varianten: Copilot Chat (kostenlos, mit Web-Daten), Microsoft 365 Copilot (kostenpflichtig, integriert in Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, mit Tenant-Daten) und Copilot Studio (zur Entwicklung eigener Agenten).
Tenant Readiness ist die Vorbereitung des Microsoft 365 Tenants vor dem Copilot-Roll-out. CNEXT prüft Berechtigungen auf SharePoint und OneDrive, identifiziert über-geteilte Inhalte (Oversharing), aktiviert Sensitivity Labels und Microsoft Purview, optimiert die Suche und stellt sicher, dass Copilot nur auf freigegebene Daten zugreift.
Microsoft 365 Copilot setzt eine kompatible Basis-Lizenz voraus (z. B. Microsoft 365 E3 oder E5, Business Standard oder Premium) plus die Copilot-Add-on-Lizenz pro Nutzer. Die Lizenz wird jährlich oder monatlich abgerechnet. CNEXT begleitet die Lizenz-Optimierung und führt Pilot-Gruppen ein, bevor breit ausgerollt wird.
Wir definieren vor dem Roll-out konkrete Kennzahlen pro Persona – etwa eingesparte Zeit pro Meeting-Zusammenfassung, Bearbeitungsdauer von Mails oder Lead-Time bei Excel-Analysen. Nach dem Pilot vergleichen wir mit der Baseline und justieren Schulungen, Prompts und Use Cases gezielt nach.
Microsoft 365 Copilot ist der in Word, Excel, Outlook, Teams und SharePoint eingebettete KI-Assistent (für Endnutzer). Microsoft Copilot Studio ist die Low-Code-Entwicklungsumgebung zum Aufbau eigener KI-Agenten und Custom Copilots — für IT-Teams und Entwickler. CNEXT baut produktionsreife Copilot Studio-Agenten für Kundenservice, HR-Onboarding, IT-Helpdesk und Compliance.
Microsoft 365 Copilot nutzt ausschliesslich Daten des eigenen Microsoft-365-Tenants — keine öffentlichen Webdaten, keine Daten anderer Kunden. Copilot respektiert die Microsoft Entra ID-Berechtigungen vollständig: Ein Nutzer sieht nur Inhalte, auf die er Zugriffsrecht hat. CNEXT analysiert die Berechtigungsstruktur vor dem Roll-out (Tenant Readiness).
Microsoft 365 Copilot ist vollständig in die Microsoft 365-Compliance-Grenze integriert: Sensitivity Labels werden bei Copilot-generierten Inhalten übernommen, DLP-Richtlinien verhindern die unkontrollierte Weitergabe, und alle Copilot-Aktionen werden im Purview Audit Log protokolliert. Copilot trainiert nicht auf Tenant-Daten. CNEXT richtet Copilot mit Datenschutz-Review ein.
Copilot Agents (entwickelt in Copilot Studio) sind spezialisierte KI-Agenten, die direkt in Microsoft Teams, SharePoint oder Outlook eingebettet werden: HR-Onboarding-Agent, IT-Helpdesk-Agent, Sales-Recherche-Agent, Compliance-Check-Agent. CNEXT entwickelt solche Agenten in 4–8 Wochen und verbindet sie mit bestehenden Datenquellen (SharePoint, Dynamics 365, SAP, ERP).
Eine vollständige Copilot-Einführung umfasst: Tenant Readiness Assessment (1–2 Wochen), Behebung von Oversharing und Berechtigungsproblemen (2–4 Wochen), Pilotphase mit 25–50 Nutzern (4 Wochen), Adoption-Konzept und Schulung (2 Wochen), breiter Roll-out. Total: 8–16 Wochen für einen strukturierten, sicheren Copilot-Roll-out.
Microsoft 365 Copilot unterstützt Hochdeutsch vollständig — alle Interfaces, Prompts und generierten Inhalte können auf Deutsch bedient werden. Schweizerdeutsch in Diktiermodus und Teams-Transkription wird zunehmend besser, ist aber noch nicht auf Hochdeutsch-Niveau. CNEXT empfiehlt für die Ersteinführung die Nutzung von Hochdeutsch-Prompts und schult Mitarbeitende in effektiven Deutschen Prompt-Strategien.