Question 1

Was ist Agentic AI und wie unterscheidet es sich von klassischer Automatisierung?

Accepted Answer

Agentic AI bezeichnet KI-Systeme, die eigenständig Aufgaben planen, Entscheidungen treffen und ausführen – ohne für jeden Schritt eine menschliche Eingabe zu benötigen. Im Gegensatz zu regelbasierter Automatisierung nutzen KI-Agenten Sprachmodelle (LLMs), um mit Kontext und Urteilsvermögen zu handeln. Microsoft Copilot Studio ermöglicht den Bau solcher Agenten ohne tiefes Programmierwissen.

Question 2

Was kann Microsoft Copilot Studio für mein Unternehmen tun?

Accepted Answer

Microsoft Copilot Studio erlaubt es, massgeschneiderte KI-Agenten zu erstellen, die auf Ihre Unternehmensdaten zugreifen, Workflows anstoßen und in Teams, SharePoint oder eigene Apps eingebettet werden können. Typische Anwendungen: HR-Assistent, IT-Helpdesk-Bot, Vertragsanalyse, Kundenanfragen-Bearbeitung.

Question 3

Wie sicher sind KI-Agenten im Hinblick auf Datenschutz und nDSG?

Accepted Answer

CNEXT entwickelt alle KI-Lösungen nach dem Grundsatz 'Privacy by Design'. Microsoft Copilot Studio verarbeitet Daten innerhalb der Microsoft 365-Compliance-Grenze (EU/CH-Datenhaltung möglich). Wir beraten Sie zu DSGVO- und nDSG-konformer Implementierung, Zugriffskontrollen und Audit-Logs.

Question 4

Wie viel kostet ein KI-Agent-Projekt mit CNEXT?

Accepted Answer

Einfache Copilot-Studio-Agenten sind in 3–6 Wochen umsetzbar und beginnen ab CHF 8'000. Komplexe Multi-Agenten-Systeme mit Datenbankanbindung und individueller Logik kosten CHF 30'000–100'000+. Wir starten mit einem kostenlosen Discovery Workshop, um den Umfang und den ROI zu definieren.

Question 5

Braucht mein Unternehmen Microsoft 365 Copilot Lizenzen für Agentic AI?

Accepted Answer

Nicht zwingend. Microsoft Copilot Studio hat ein eigenes Lizenzmodell basierend auf 'Messages' (Konversationseinheiten). Je nach Anwendungsfall kann dies deutlich günstiger sein als Copilot M365-Lizenzen für alle Benutzer. CNEXT hilft bei der Lizenzoptimierung.